Aviso legal

1. Condiciones generales de compra

Vendedor

Ten Siempre Flores S.L.
C/ Rebolería nº 10
50002 Zaragoza
ESPAÑA
info@tensiempreflores.com
C.I.F.: B-99161770
Inscripción en el Registro Mercantil de Zaragoza Tomo 35-35 Libro 0 Folio 140 Hoja nº Z44302

Comprador

El usuario que se registre, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.

2. Calidad

En Ten Siempre Flores elegimos y tratamos nuestros productos con el máximo esmero y cuidado. Controlamos y supervisamos los productos y certificamos su óptima cualidad en calidad y frescura.

3. Catálogo

Con el fin de agilizar su búsqueda encontrará nuestro catálogo dividido en secciones, pudiendo hacer búsquedas con distintas combinaciones.

Compra de bebidas alcohólicas:

No vendemos bebidas alcohólicas a menores, en aplicación de la legislación vigente.

4. Servicios y entrega

Cobertura geográfica:

Actualmente Ten Siempre Flores distribuye en Zaragoza capital y en la comarca de Borja, que abarca los siguientes pueblos: Agón, Ainzón, Alberite de San Juan, Albeta, Ambel, Bisimbre, Borja, Bulbuente, Bureta, Fréscano, Fuendejalón, Magallón, Maleján, Mallén, Novillas, Pozuelo de Aragón, Tabuenca y Talamantes.

Horario para hacer mi pedido:

Dispone de 24 horas al día 365 días al año para hacer su compra, desde cualquier ordenador con acceso a Internet cumpliendo los requisitos técnicos especificados.

Preparación de mi pedido:

En caso de no disponibilidad de algún producto nos pondremos inmediatamente en contacto con usted, antes de hacer la entrega para ofrecerle una alternativa de igual o superior calidad y mismo precio.
Los colores y flores de los ramos pueden variar dependiendo de la temporada floral, siempre respetando la calidad de las mismas.
El tamaño de los arreglos que se ven en las fotos es el que se corresponde al trabajo denominado “grande”.
Entrega de mi pedido:
Su pedido será entregado a partir del día siguiente al que realice el pedido. Las entregas se efectúan de lunes a sábado.
Para entregas en mismo día del pedido o en festivos será necesario haberlo acordado así previamente por teléfono.
El día de la Madre sí se reparte pese a ser domingo y festivo.

Tramos de entrega:

Se establecen tres tramos de entrega, por la mañana (de 9:00 a 13:00 horas), mediodía (de 13:00 a 17:00) y por la tarde (de 17:00 a 21:00 horas).

Ausencia en el momento de la entrega:

En caso de estar ausente el destinatario, en el momento de la entrega nuestro personal dejará una tarjeta de visita con el número de teléfono de nuestra tienda, para que se ponga en contacto con nosotros y concertar nuevo tramo de horario y día de entrega.

5. Devoluciones

Si usted no queda satisfecho con su compra y nos lo comunica el día de la entrega le devolvemos su dinero. Para ello solo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario, de nuestro correo electrónico info@tensiempreflores.com o de nuestro teléfono 659 153 518.

6. Precios

Todos nuestros precios incluyen IVA, el precio de transporte se concreta aparte en función de la zona de entrega.
Ofrecemos ofertas semanales y puntuales en fechas y ocasiones especiales.
Ten Siempre Flores le garantiza que los precios serán los vigentes en el momento de la facturación de su compra.

7. Formas de pago

Ten Siempre Flores admite los siguientes medios de pago:

Tarjeta Bancaria de crédito o débito:

Visa, Visa Electrón, 4B, 6000 y Master Card

Transferencia a nuestra cuenta corriente:

2086 0091 21 07 000070 02
Si realiza el pago mediante la modalidad de transferencia, el pedido se activará una vez recibida dicha transferencia.

8. Confidencialidad y protección de los datos

Ten Siempre Flores se compromete a la protección y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web, quedando alojados en un servidor seguro. Sus datos serán incorporados a un fichero con el fin de facilitar la tramitación de su pedido, siendo utilizados para uso interno e informarle de productos y servicios con el fin de ofrecerle un trato más personalizado. En ningún caso serán cedidos a terceros.
Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de datos de carácter personal (LOPD), como cliente de Ten Siempre Flores puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos comunicándolo por escrito a Ten Siempre Flores S.L. C/ Rebolería, 8, 50002 Zaragoza o a nuestra dirección de correo electrónico info@tensiempreflores.com

9. Legislación Aplicable

Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación la legislación española vigente. Las controversias que pudieran surgir respecto a la interpretación o quebrantamiento de estas condiciones legales se dirimirán ante los juzgados y tribunales de la Ciudad de Zaragoza.

10. Atención al cliente

Con el fin de poder ayudarle de la forma más eficaz posible ponemos a su disposición los siguientes medios de contacto:
Formulario de contacto de nuestra web: http://www.tensiempreflores.com/contactar.asp
Correo electrónico: info@tensiempreflores.com
Teléfono: 659 153 518